震惊消息:苹果至2011年面临用户忠诚度创新低
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震惊消息:苹果至2011年面临用户忠诚度创新低

2019-7-20| 发布者: 今财网| 查看: 235| 评论: 0
摘要: 台湾钜亨网7月18日报道,由于转型至服务导向的策略大获投资者赞赏,苹果今年迄今股价涨幅约30%,然而高盛分析师罗德·黑尔7月16日报告却谨慎认为,今年稍晚苹果的服务营收恐怕令人失望。报道称,罗德·黑尔称,在经 ...

震惊消息:苹果至2011年面临用户忠诚度创新低


台湾钜亨网7月18日报道,由于转型至服务导向的策略大获投资者赞赏,苹果今年迄今股价涨幅约30%,然而高盛分析师罗德·黑尔7月16日报告却谨慎认为,今年稍晚苹果的服务营收恐怕令人失望。

报道称,罗德·黑尔称,在经历今年稍早飙升后,5月和6月时,App Store的增长明显放慢,这隐含了第四财季服务部门增长有下行风险。

7月17日,苹果股价小跌,该公司没有立即回应对高盛报告的置评请求。

分析师黑尔引用美国“感应塔”数据分析公司的数据,显示今年6月App Store销售年增14%,5月为18%,而4月为21%,销售表现逐月下滑。他称,如果这样的趋势持续下去,第四财季服务业成长恐怕会低于预期。

报道介绍,除App Store销售业绩增长缓慢以外,苹果更面临“果粉”人数下降的危机。

BankMyCell的数据显示,iPhone用户忠诚度下降至2011年以来最低。

报道称,苹果忠诚度的顶峰是在2017年创下,当时有92%用户愿意跟着升级。事实上,今年“果粉”留下来的比例较2018年3月下降了15.2%,其中26%的iPhone X以旧换新者选择了其他品牌的手机。

反而是三星用户忠诚度上升,Galaxy S9使用者中仅有7.7%“跳槽”使用iPhone,而18%的iPhone用户改买三星手机。

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